福州南站2趟路过的动车临时停运，用大巴将500名前往上海、杭州、南京的旅客运到福州站上K164K46次普速列车。

车站应急退票点在为旅客服务

东南网7月25日讯（通讯员 王婷 江曲）一场继 “龙王”台风之后罕见的强热带风暴正面袭击福州。7月23日，强台风“麦德姆”狂虐福建沿海地区，榕城四处内涝，街道顿成江河，社区洪水围堵，沿海动车组大面积停运。

在自然灾害面前，福州火车站从上至下，全体干部职工聚合一股强大的力量，大家把心汇成一起，书写了一份用坚守和大爱诠释当代铁路人责任重于山的信念，一张张熟悉的脸上再次展现了万众一心战胜自然灾害的豪迈气概。

上下总动员应急小分队迅速集结

7月22日傍晚，福州火车站接到南昌铁路局一道紧急通知，为应对今年第十号强台风“麦德姆”，全站必须立即进入迎战状态，不可忽视任何一个细节，群策群力备战强台风。

随后，从车站党政主要领导、班子成员、车间负责人和一线岗位班组长、服务人员各尽其责，有序进入迎战状态。车站党政主要领导亲自挂帅，镇定指挥，车站其他班子成员分车间包保，车间主要负责人带领骨干成员24小时坚守岗位，一场与强台风争时间抢速度的大会战迅速集结完毕。

23日凌晨，天还未亮。福州火车站客运车间、福州南站早已组成售票班组售票员为旅客办理改签和退票，应急流动小分队奔波在旅客中间，大家忘记一夜的辛劳，坚守岗位，井然有序为旅客做好安抚、解释和退票。

上午10时，福州南站通告劳力紧张！急电发出，福州火车站紧急调集，随后，机关应急服务小分队及时驰援。车站办公室、党群办、信息科、安技客等科室一行5人因动车停开，后改乘汽车冒着狂风暴雨赶赴南站，一到南站就投入到为旅客服务的工作中去。劳服公司在支部书记冯爱萍的精心组织下，连续加班，不辞辛苦，配送1000余份快餐送到各岗位职工和滞留旅客手中。

临近中午，强台风夹带狂风暴雨袭击福州南站。接到南昌铁路局调令，D6332次、D3136次被迫在福州南站停车，千余名旅客需要在福州南站办理退票改签和换乘，其中有500多人是往上海、南京方向的长途旅客。期间，福州南站干部职工心往一处想，全力疏导滞留旅客，大家忘了午饭时间，分头在现场为旅客释疑解惑，化解旅客极端的心里情绪。

15时左右，500余名旅客办理退票之后，按照上级通知，需要在短时间转移这批旅客从福州南站至福州火车站换乘K164次和K46次两趟列车。时间紧、任务重，在福州市政府的支持下，福州市公交集团调集9部公交车，接驳滞留旅客。已经连续奋战近六小时的福州南站车间干部职工和陈佳、陶敏、李冰、刘炎林等机关应急服务小分队成员，辗转风雨中，一路兼程，不知疲倦，用他们温暖的服务化解了旅客焦虑不安的心情，赢得了旅客的尊重。